Продуктовый ритейл изменяется под воздействием технологий и изменений в потребительских привычках. Развитие e-commerce, экспресс-доставок и сектора готовой еды становится важным трендом. Молодежь, предпочитающая цифровые платформы, активно влияет на спрос, а пандемия ускорила развитие онлайн-покупок.

Технологии, включая мобильные приложения и системы управления курьерами на складах, становятся неотъемлемой частью работы больших компаний. Искусственный интеллект помогает предсказывать спрос, формировать цены и управлять ассортиментом, что приносит компаниям значительные прибыли.

Не смотря на внедрение цифровых инноваций в продуктовый ритейл, традиционные магазины останутся популярными благодаря своему уникальному клиентскому предложению, отметил управляющий директор X5 Tech Александр Костин в интервью для «Ъ» в рамках проекта «Флагманы перемен».

Источник: @kommersant