Минтранс России усилит сотрудничество с авиакомпаниями для решения проблемы овербукинга.
В ответ на запрос депутата Госдумы Владислава Даванкова, министерство указало, что овербукинг представляет собой практику, при которой авиакомпания продает больше билетов, чем имеется мест в самолете. Данная бизнес-модель широко используется во всем мире, учитывая, что от 5 до 10% пассажиров в среднем не приходят на рейсы.
На сегодняшний день воздушное законодательство не регулирует использование овербукинга. Тем не менее, Минтранс подчеркивает, что недопустимо нарушать права пассажиров путём отказа в перевозке из-за проблем с размещением.
В частности, речь идёт о необходимости компенсаций для тех, кто не смог полететь из-за нехватки мест. Ранее в ведомство поступило предложение добавить в законодательство понятие «сверхбронирование билетов», запретить его применение и ужесточить санкции к авиакомпаниям за отказ в перевозке.
Источник: @rgrunews
